12 Estrategias de marketing para el cuidado de la salud

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La atención médica y la medicina definitivamente han recorrido un largo camino y lo que tenemos hoy en día es muy diferente de lo que fue la norma de hace siglos. Lo que esto implica es que los pacientes ahora tienen varias alternativas y en una era de información y avances sofisticados en tecnología, los pacientes ahora pueden obtener un acceso muy fácil a la información útil. Debido a esto, muchos pacientes no ven la necesidad de que vayan a los hospitales o consulten con los médicos y esto claramente tiene un efecto adverso en el negocio médico.

Sin embargo, los inteligentes siempre ponen en marcha técnicas útiles para garantizar que esto nunca suceda a sus empresas. Una cosa que necesita saber acerca de las estrategias de marketing de atención médica es que usted tiene que abordarlas con todos los niveles de seriedad. De hecho, algunos médicos y proveedores de atención médica van tan lejos como la contratación de profesionales capacitados para manejar esto para ellos. O bien eres capaz de resolverlo por tu cuenta o tenías que conseguir profesionales para hacerlos por ti, lo más importante es que obtengas resultados al final del día. Además, dependiendo del tipo de mezcla de estrategia que va a terminar usando, es necesario tener un presupuesto decente para ejecutarlos todos, ya que algunos de ellos no vienen baratos en absoluto.

A continuación se presentan estrategias de marketing de atención médica muy eficientes que serán de gran ayuda para su negocio y, lo que es más importante, mantener a sus pacientes muy contentos.

Estrategias de marketing sanitario para 2019

1. Sea constante con su marca

Establecer tu marca es una cosa, mantenerse estable con ella es otra cosa completamente. Usted tiene que ser constante con su marca para que sus pacientes sepan exactamente qué esperar en lo que se refiere a la experiencia. Usted necesita tener características muy específicas y únicas sobre su centro médico. Puede ser la forma en que recibe y maneja a sus pacientes o incluso puede ser los diseños florales en su oficina. Sea lo que sea lo que hará que su negocio realmente se destaque, deje que deje una impresión duradera en sus clientes. La falta de consistencia va a posponer a tantos de sus pacientes porque llegará a un punto que ni siquiera sabrán qué esperar de su centro médico de nuevo y a nadie le gusta ser colocado en una condición de suspenso. Deletrea muy claramente tu misión, objetivos y objetivos y apégate a ellos pase lo que pase.

2. Evalúe los comentarios que los pacientes dejan en línea:

Ahora que tienes un sitio web, no debería ser sólo una pieza de trabajo gráfico. El sitio web es una muy buena plataforma para que usted sepa exactamente por lo que están pasando sus pacientes. Por lo tanto, primero debe asegurarse de que el sitio web está diseñado de tal manera que a los pacientes les resulta muy fácil navegar y que también se sientan muy bienvenidos en su plataforma digital. Si el sitio web es molesto o demasiado complicado de navegar, entonces usted no debe esperar que se conviertan en clientes que regresan. Preste mucha atención a los comentarios dejados por estos pacientes. Estas respuestas serán una mezcla de positivos y negativos, evaluarlas todas y hacer lo necesario.

3. Deje que su sitio web sea de primera clase:

ideas de marketing para la salud

Tener un sitio web es una cosa, pero tener un sitio web que es una verdadera delicia para sus pacientes es otra cosa. Una de las mejores cosas de su sitio web es que tenga una función responsiva. Lo que esto significa es que independientemente del tipo y la naturaleza del gadget que sus pacientes utilizan para acceder a su sitio web, no encontrarán problemas con la visualización de las páginas. También debe centrarse en los gráficos y asegurarse de que no es demasiado llamativo y los colores deben mezclarse perfectamente. Zocdoc es un gran ejemplo, el sitio web de atención médica ayuda a conectar a las personas que buscan un médico cercano. El sitio web tiene una navegación clara, diseño limpio y reserva de citas a través de texto. A menos que esté capacitado en diseño y mantenimiento de sitios web, es aconsejable que deje que los expertos se encarguen de esto por usted. Hay diseñadores de sitios web de primera categoría en todos los sitios web independientes que estarán más que listos y dispuestos a hacer un excelente trabajo para usted y a un precio muy razonable.

4. Deje que los motores de búsqueda encuentren su sitio web fácilmente:

Esto también es parte del diseño del sitio web. Si esta parte no está correctamente ordenada, puede terminar con un hermoso sitio, pero uno que no está indexado por los motores de búsqueda como Google. Con el fin de asegurarse de que esto no le sucede nunca, su plataforma debe estar totalmente optimizada para los motores de búsqueda. Porque asegurando que este es un trabajo muy técnico, siempre puedes contratar las mejores manos si es una tarea que no puedes manejar tú mismo.

5. No tiene un sitio web lento:

¿A quién le encanta un sitio web lento? Por supuesto, nadie lo hace. Si usted nota, se pone mucho énfasis en el sitio web en lo que se refiere a estrategias de marketing de atención médica eficaces y esto se debe a que gran parte del trabajo a hacer va a estar en la plataforma en línea. Por lo tanto, debe asegurarse de que su sitio web se cargue a la velocidad de la luz. Su sitio web debe estar configurado de manera que sea responsivo. Esto es crucial ya que diferentes visitantes accederán a su plataforma haciendo uso de diferentes aparatos como teléfonos inteligentes, portátiles, computadoras y así sucesivamente. Su plataforma debe estar optimizada para manejartodas a la perfección.

6. Hacer uso de las campañas de anuncios inteligentes:

  1. Hoy en día, hay varias opciones que uno puede utilizar cuando se trata de publicidad y ejecución de estrategias productivas de marketing de atención médica. Una forma de hacerlo es registrarse para obtener paquetes de anuncios de pago por clic y Google es la opción más popular en este sentido. Con esta forma de anuncios, su hospital, clínica o centro médico aparecerá más rápido y más prominentemente en las páginas a medida que la gente está buscando. Lo mejor de esto es que siempre puede sastre su presupuesto con precisión para que no haya ningún problema de gastar en exceso y no obtener los resultados necesarios.

    7. Aproveche al máximo las redes sociales:

    Es sin duda que las redes sociales hoy en día son algunas de las plataformas más grandes por ahí y no hay manera de que pueda implementar con éxito estrategias de marketing de atención médica viables sin hacer uso de las redes sociales. Con miles de millones presentes en diferentes plataformas de medios sociales como Facebook, Twitter, Instagram y otros, es claramente una buena idea incrustarlos en cualquier estrategia de marketing de salud digital que usted podría estar considerando. Una manera de asegurarse de obtener resultados muy útiles de esta estrategia será que usted contrate expertos en marketing de redes sociales para manejar estas plataformas para usted. No es un error o una coincidencia que algunas de las marcas más conocidas del planeta hagan uso de las redes sociales en la promoción de sus servicios y productos, también debes hacer lo mismo haciendo lo mejor de todas las oportunidades que las redes sociales tienen para ti y su negocio.

    8. Comuníquese con sus pacientes:

    Es seguro afirmar que incluso las estrategias de marketing de atención médica mejor diseñadas son tan buenas como inútiles si no hay espacio para la comunicación con sus pacientes. Por comunicación, no es sólo hablar con sus pacientes, sino pedirles activamente sus comentarios y asegurarse de que dejan sus comentarios sobre servicios prestados en plataformas como el sitio web. Muchos proveedores de servicios de salud pierden información muy valiosa al no pedir opiniones de sus pacientes. Si implementa excelentes estrategias de marketing de salud, una de las maneras más eficientes de medir el rendimiento de estas estrategias es pedir la retroalimentación de sus pacientes. Estarán más que contentos de hacerle saber cómo realmente se sienten, a continuación, puede utilizar esos comentarios para garantizar mejoras adicionales con los servicios que se prestan. Esto explica por qué las marcas de atención médica más queridas parecen tener relaciones muy amistosas con sus pacientes y esto es muy visible en la forma en que manejan sus asuntos.

9. Proporcionar servicios y cheques después de la cita:

Si recibe una retroalimentación de un paciente, ya sea positiva o negativa, no debe simplemente detenerse en eso. Usted debe hacer que sea una práctica para siempre hacer un seguimiento con los pacientes y esto es aún más importante cuando comentarios negativos o comentarios son dejados por pacientes decepcionados. Es su deber asegurarse de que usted ordene todos y cada uno de los problemas planteados por los pacientes y esto debe hacerse con prontitud. A los pacientes les encanta cuando decides mimarlos siempre con servicios después de la cita sin costo adicional.

Al comprobarlos de vez en cuando, puede estar seguro de la eficacia de todas las estrategias de marketing para el cuidado de la salud que implemente. Cuando recuerde que tiene competidores que con mucho gusto ofrecerán el mismo servicio, entonces no dudará en mimar a sus pacientes comprobándolos incluso después de que el servicio de atención primaria de salud se haya prestado. Esto se puede hacer fácilmente con una simple llamada telefónica o incluso un mensaje de correo electrónico bien intencionado.

10. No ignore las plataformas de medios convencionales:

Se ha hablado mucho de las plataformas digitales en línea cuando se trata de la promoción de sus servicios de salud. Sin embargo, eso no quiere decir que haya que ignorar las plataformas de medios habituales y convencionales. Estos incluyen publicaciones en papel como folletos, folletos, revistas y periódicos. Otros incluyen las estaciones de radio, plataformas de televisión, letreros y vallas publicitarias. Estas también son medidas muy eficaces y una o dos de ellas se pueden considerar cuando llegue el momento de implementar las diversas estrategias de marketing sanitario.

11. Red con otros médicos

No cometa el error de tratar de operar como una isla. Eso será muy contraproducente porque una forma de construir su base de clientes es mediante la creación de redes con otros médicos. Al hacerlo, usted es capaz de obtener tantas referencias como sea posible de estos otros colegas profesionales. Cuanto más grande y elaborada sea la red que construya; cuantos más pacientes puedan ser referidos a su empresa.

12. Marketing de contenido para ganar

El marketing de contenidos está creando estratégicamente contenido como blogs, comunicados de prensa y actualizaciones de redes sociales con el objetivo de adquirir clientes potenciales y ventas. Los contenidos creados no están dirigidos a promocionar la marca, sino a generar intereses en los productos o servicios de la marca. Cleveland Clinic hace un gran trabajo de esto en su blog Health Essentials. El blog comparte contenido muy informativo sobre la atención médica. Algunas de sus publicaciones de blog más recientes se encuentran en temas de salud como, “¿Qué puedo hacer para evitar los desencadenantes del dolor de cabeza y la migraña?” y “7 signos que el ejercicio realmente está perjudicando su salud”.

Revise las estrategias:

Bueno, no es sólo suficiente tener estrategias de marketing en su lugar. es importante que revise y analice el rendimiento de estas diferentes estrategias de marketing para el cuidado de la salud de vez en cuando. Al hacerlo, usted es capaz de observar rápidamente las estrategias de mejor rendimiento que siempre adoptará y las estrategias de peor rendimiento que modificar o eliminar por completo.

Todos los que se han enumerado anteriormente son estrategias confiables que se pueden utilizar en la comercialización de los servicios de salud. Debe indicarse en esta coyuntura que lo más probable es que no va a obtener los resultados que desea mediante el uso de una sola estrategia. El mejor método es combinar estas estrategias y luego evaluar cada una con el tiempo y conservar las estrategias de mejor rendimiento.

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